MS Project 2003 completo

Curso composto pelos módulos Configurações Essenciais, Montagem do Plano, Recursos e Custos e Monitoramento e Controle do Projeto.

R$ 156,00 (Ver Temário completo)

Fundamentos da Gestão de Projetos

O Curso apresenta conceitos básicos da metodologia de Gerenciamento de Projetos, relativamente à gestão de escopo do projeto, gestão de tempo (prazos), gestão de custos (inclusive recursos), gestão da comunicação e gestão da integração do projeto.

R$ 63,60 (Ver Temário completo)

Qualidade no atendimento telefônico

O curso "Qualidade no atendimento telefônico" tem por objetivo mostrar como um bom atendimento telefônico contribui para a imagem da empresa e melhoria do relacionamento com clientes. Além disso, busca mostrar outros principios pertinentes, com a finalidade de aperfeiçoar o desempenho de todos os profissionais que usam o telefone.

R$ 45,60 (Ver Temário completo)